Política de reembolso
Términos y condiciones de ventas.
Las compras realizadas a través de nuestra página web o cualquiera de nuestros canales de venta se sujetarán a las siguientes condiciones:
Los clientes en su proceso de compra, reconocen haber leído, entendido y aceptado todo lo relacionado a las Directrices de tratamiento de datos y privacidad, constancia que se dejará al momento de realizar la compra mediante cualquier medio que tenga capacidad probatoria.
Identidad de las partes en la compra venta.
Banana center S.A.S., es una sociedad legalmente constituida bajo las leyes colombianas, identificada con el NIT 1044927911, con domicilio principal en Cartagena de indias- Colombia en adelante vendedor.
De otra parte el Usuario/Cliente (en adelante Cliente) quien realiza un proceso de registro en nuestro portal o por cualquier medio que la empresa estime pertinente http://www.banacenter.co/ de manera libre e informada. En el proceso de registro los Datos Personales que el Cliente suministre, serán tratados bajo las Directrices de datos y privacidad.
Información de los productos y servicios.
Los productos y servicios ofertados en cualquiera de nuestros medios virtuales o físicos en su mayoría contarán con una descripción detallada de cada una sus características, juntos a imágenes de los mismos, para así permitir que el cliente tome una decisión informada de su compra.
Para los productos que por fines publicitarios carezcan de la información referente a sus especificaciones, el cliente podrá ampliar dicha información en cualquiera de nuestros canales de información, solicitud que será respondida en el menor ´término posible para brindarle al cliente la mejor atención.
Precio del producto o servicio.
Los precios de los productos o servicios pueden no coincidir con la información mostrada en nuestros canales de venta, por lo tanto se le solicita a los clientes revisar las publicaciones y preguntar por el precio de los mismos; el precio de los productos reflejados en cualquiera de nuestros canales de ventas no incluye sobre costos (envíos, cuotas operativas, etc) el precio total aparecerá en su factura de compra.
Disponibilidad o stock de productos y servicios.
En el Portal indicaremos la disponibilidad de cada uno de nuestros productos, pero las cantidades disponibles se modificarán constantemente, y la adquisición estará sujeta la disponibilidad del productos.
En caso de que el Cliente realice su compra y el producto no se encuentre disponible, se le notificará tan pronto como sea posible y se realizará una devolución del dinero dentro de los siguientes 30 días calendario a la fecha de la compra o podrá esperar el restablecimiento de la disponibilidad de dicho producto previo contacto de nuestra empresa con el cliente para ofrecerle esta posibilidad.